রেফারেন্স

td444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন td444-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
td444 td444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@td444 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা OTP যাচাই ব্যবহার করি — লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় যাতে সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে মিশ্রিত না হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ বেছে নিন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারবেন, বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই এবং সন্দেহজনক সেশন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট — এই দুটি স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ পরিষেবা চলমান থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে। privacy@td444-এ অনুরোধ পাঠান।

প্রথমবার সাইটে এলে কুকি পছন্দের বিকল্প দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখে; বিশ্লেষণ কুকি আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।